Intră în cont pentru depuneri, retrageri și jocuri

Cum intru în contul meu ArtemisBet de pe telefon, fără să tot caut prin meniu?

Deschizi site-ul sau aplicația și apeși pe „Autentificare”, apoi introduci e-mailul sau numele de utilizator și parola. Dacă ai activat 2fa, confirmi codul primit înainte să se deschidă contul.

Ce fac dacă am uitat parola și nu mai pot intra în ArtemisBet, mai ales când sunt pe mobil?

La „Autentificare” alegi „Ai uitat parola?” și ceri resetarea pe e-mail sau prin sms, apoi setezi o parolă nouă din linkul primit. Dacă linkul expiră, ceri unul nou și finalizezi imediat resetarea.

De ce îmi spune ArtemisBet că datele sunt greșite, deși sunt sigur că scriu corect?

Verifici tastatura (majuscule și spații) și încerci să te autentifici cu e-mailul, nu cu numele de utilizator, dacă ai două variante salvate. Dacă ai încercat de mai multe ori, aștepți deblocarea automată sau folosești resetarea parolei.

Pot să intru în ArtemisBet cu amprenta sau cu Face ID, ca să nu mai bag parola de fiecare dată?

Dacă folosești aplicația pe ios sau android și ai activat autentificarea biometrică din setările contului, intri cu amprentă sau Face ID. Dacă nu apare opțiunea, actualizezi aplicația și reactivezi biometria din setările telefonului.

Ce fac dacă nu primesc codul de 2fa și rămân blocat la intrare în cont?

Verifici dacă ora telefonului e setată automat și dacă ai semnal pentru sms sau acces la aplicația de autentificare, în funcție de metoda aleasă. Dacă tot nu intră codul, folosești codurile de rezervă (dacă le-ai salvat) sau ceri reinițializarea 2fa din suport.