Melde dich an und greife sicher auf dein Konto zu

Wie komme ich bei ArtemisBet in mein Konto rein, wenn ich mich gerade zum ersten Mal einloggen will?

Öffne die ArtemisBet-Seite oder die App, tippe auf „Login“ und gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen plus Passwort ein. Wenn du 2fa aktiviert hast, bestätigst du danach noch den Code aus deiner Authenticator-App oder per SMS.

Was mache ich, wenn ArtemisBet sagt, mein Passwort stimmt nicht, obwohl ich mir ziemlich sicher bin?

Nutze „Passwort vergessen“, lass dir den Link per E-Mail schicken und setz ein neues Passwort. Achte darauf, dass du nicht aus Versehen eine andere E-Mail-Adresse verwendest und dass die Feststelltaste aus ist.

Ich bekomme den 2fa-Code nicht oder der Code wird abgelehnt – wie komme ich dann in ArtemisBet rein?

Prüfe zuerst die Uhrzeit am Handy, weil falsche Gerätezeit 2fa-Codes ungültig macht, und versuch es nochmal. Wenn du keinen Zugriff mehr auf die 2fa-Methode hast, nutze die Wiederherstellungsoption im Konto oder wende dich an den Support, um die 2fa zurücksetzen zu lassen.

Kann ich mich bei ArtemisBet gleichzeitig am Handy und am Laptop einloggen, oder wirft mich das raus?

ArtemisBet kann parallele Sitzungen zulassen, bei sicherheitsrelevanten Aktionen kann aber eine erneute Bestätigung verlangt werden. Wenn du ständig ausgeloggt wirst, melde dich auf dem anderen Gerät ab und logge dich dann neu ein.

Was soll ich tun, wenn der Login bei ArtemisBet ewig lädt oder ich nach dem Einloggen wieder auf der Startseite lande?

Leere den Cache, deaktiviere testweise einen Werbeblocker und probier es im privaten Modus oder in einem anderen Browser. In der App hilft oft ein Update oder eine Neuinstallation, danach klappt der Login in der Regel wieder sauber.

Kann ich mich bei ArtemisBet auch ohne Passwort einloggen, zum Beispiel mit Fingerabdruck oder Face-ID?

In der App kannst du, wenn verfügbar, biometrisches Login aktivieren und dich dann mit Fingerabdruck oder Face-ID anmelden. Beim ersten Einrichten brauchst du trotzdem einmal die normalen Login-Daten, damit ArtemisBet das Gerät zuordnen kann.